В этот четверг, 17 апреля, пользователи Метро в Мехико выразили свое недовольство задержками и проблемами на различных линиях транспортной системы. Некоторые пассажиры сообщили о длительном ожидании на станциях Линии 9, в то время как другие жаловались на медленное движение поездов на Линии B, соединяющей Сьюдад-Астеку с Буэнавистой.
Одна из пользовательниц поделилась своим опытом на станции Тлахуак Линии B, где утверждала, что ждала пятнадцать минут, и ни один поезд не прибыл. Другой пассажир упомянул станцию Пантитлан, на которой, по его словам, он ждал 20 минут, без улучшения ситуации. Эти инциденты вызвали недовольство среди пользователей, которые выразили его в социальных сетях.
В ответ на жалобы Метро в Мехико сообщило, что работа над движением поездов была организована более эффективно, и пустые составы отправляются на станции с высоким спросом. Что касается ситуации на Линии 12, была упомянута необходимость проведения проверок в районе путей, что приводило к более медленному движению, чем обычно.
С учетом зарегистрированных трудностей в этот четверг власти Системы коллективного транспорта рекомендовали пользователям выезжать заранее, чтобы избежать задержек в пути. Особенно рекомендовали осторожность при использовании Линий 12, 9 и B, где сообщалось о времени ожидания более десяти минут, несмотря на то, что многие пользователи находились в отпуске на Пасху. Хотя официальная информация о временах ожидания не была опубликована, ожидается, что ситуация скоро нормализуется.
